На главнуюна главную
отдел продаж +7 (499) 490-00-18, 8 800 770-05-94 по будням с 9:00 до 18:00 (мск)

Эквайринг в 2019 году. 11 трендов онлайн-платежей

24.05.2019, 09:06

Как ритейлер, вы уже хорошо знакомы с последними событиями в индустрии онлайн-платежей. Рассказываем о трендах эквайринга и онлайн-платежей, которые ожидают мир в 2019.

Как изменится эквайринг

1. Покупателям будет предложено больше разнообразных вариантов оплаты товаров

Долгое время существовало только 2 способа оплаты товара: сходить в магазин, рассчитавшись на кассе или сделать покупку в Интернете, введя информацию на странице оформления заказа. В 2019 году цифровые технологии и способы оплаты в магазинах объединятся.

Вы сможете заказать еду в ресторане по телефону и оплатить ее онлайн, а затем забрать в магазине. Вы также сможете посетить ресторан, заказать и оплатить через мобильный телефон, получив сообщение со ссылкой на страницу оплаты. Представьте, как быстро и просто можно будет совершать платежи, используя электронный кошелек!

2. Компании будут искать способы упрощения обработки онлайн-платежей

В среднем у интернет-магазинов есть пять процессор-шлюзов и четыре банка-эквайера. Такая множественность платежных решений происходит с целью упрощения процесса оплаты для покупателя. Однако сейчас эти компании сталкиваются с рядом трудностей, пытаясь управлять учетными записями, интеграциями, платежными данными и выплатами.

Упрощение обработки платежей – новая тенденция в управлении бизнесом. Сейчас доступны универсальные платежные решения, которые обеспечивают широкий и гибкий охват бизнес-процессов. Все больше компаний находят партнера, который может помочь им справляться с управлением и обработкой онлайн-платежей по мере роста предприятия.

3. Попытки захвата аккаунтов пользователей увеличатся

Передача счетов была проблемой скорее для банков и компаний, предоставляющих финансовые услуги, чем для продавцов электронной коммерции. Эксперты из агентства по защите от фродинга Kount ожидают, что это изменится из-за увеличения числа попыток захвата аккаунта, происходящих в e-commerce.

К такому прогнозу привели 2 фактора:

1) Все больше потребителей хранят информацию об оплате, выставлении счетов и доставке в определенных интернет-магазинах и используют одни и те же имена пользователей и пароли.

Информация, которую хакер получит, просто войдя в вашу учетную запись Amazon, во многих случаях окажется достаточной для разработки успешных атак социальной инженерии на ваших друзей и семью.

2) Решения по предотвращению мошенничества многих продавцов сосредоточены исключительно на оценке транзакций, а не на защите информации учетной записи.

По мере учащения мошеннических атак мы увидим, как все больше владельцев бизнеса предпринимают меры по защите пути клиента от начала до конца. Это поможет не только повысить лояльность покупателей, но и максимизировать доход интернет-магазина.

4. Новая программа разрешения претензий от VISA позволит снизить уровень возвратных платежей

Случаи мошенничества с возвратными платежами (законные покупки, которые впоследствии оспариваются клиентом по разным причинам) учащаются примерно на 30 % в год. В 2017 году VISA обновила процесс возвратных платежей, внедрив в него технологии, благодаря которым продавцам удалось сократить их количество.

Программа разрешения претензий VISA информирует продавцов о начале возврата средств, предоставляя им возможность указать точки данных для противодействия, например, идентификационный номер устройства или IP-адрес, с которого началась покупка. В 2019 году продавцы разных стран мира будут в массовом порядке принимать участие в процессе запроса покупок VISA (VMPI), чтобы сократить случаи «дружеского фрода» и сэкономить до сотен тысяч долларов в месяц.

5. B2B-биллинг для малого и среднего бизнеса станет цифровым

В настоящее время большая часть платежей по-прежнему осуществляется традиционными бумажными чеками. При этом недостатки системы выставления таких счетов были признаны очень быстро – это медленное время оплаты, учащение случаев потери счетов и почтовые расходы, необходимость затрат на бумагу и печать.

Доступные варианты электронных счетов-фактур и новые отраслевые партнерские отношения облегчат компаниям B2B принятие электронного биллинга. 2019, наконец, станет годом революции в сфере выставления счетов B2B.

6. Количество трансграничных платежей возрастет

Недавний опрос eMarketer Retail показал, что 70% онлайн-покупателей в разных странах мира совершают покупки на иностранных сайтах. По прогнозам Accenture к 2020 году более 200 млн китайцев будут заказывать товары из других стран, а общая стоимость сделки составит 245 млрд долларов.

PaymentsSource сообщил, что трансграничная торговля переживает «взрывной рост», отметив следующее:

«Огромное количество продавцов признали, что они упускают возможность заработка, не предоставляя иностранным покупателям легкий доступ к предпочтительному варианту местных платежей».

Онлайн-платежи и эквайринг

7. Бесконтактные платежи станут популярнее

По исследованию Paysafe принятие бесконтактных карт увеличится на 74% в течение двух лет для 60% продавцов по всему миру. Принятие мобильных кошельков будет расти еще больше, увеличившись с 29% до 62% за тот же период.

8. Криптовалюты: стабильные монеты станут новым решением для бизнеса

Хотя ценность криптовалют за прошедшие 12 месяцев упала, ажиотаж вокруг них в 2019 году возрастет с новой силой. Одним из ключевых препятствий, которые необходимо преодолеть для развития криптовалюты, выступает управление их текущими уровнями волатильности. За прошедшие 18 месяцев стабильные монеты появились в качестве потенциального решения.

Опираясь на такие активы, как золото, традиционная валюта или даже комбинация нескольких различных активов для диверсификации, они, вероятно, предложат лучшее из мира криптовалют.

9. Безопасность онлайн-платежей повысится

Увеличение приоритетов безопасности для предприятий при выборе поставщика услуг онлайн-платежей (PSP) – тенденция, которая развивается в течение многих лет. Мы достигли переломного момента, благодаря которому теперь появилась возможность поддерживать систему безопасных платежей наиболее значимым фактором при партнерстве с PSP.

В отчете Paysafe о потерянных сделках 59% малых и средних предприятий в США, Канаде, Великобритании, Германии и Австрии, назвали безопасность критическим отличием при выборе PSP, опередив надежность (49%) и стоимость (47%).

Поскольку интернет-магазины продолжают предлагать не только больше вариантов оплаты, но и более удобное взаимодействие с пользователем на кассе, необходимость в поддержке безопасных платежей станет еще более острой.

10. Появится более четкое представление об открытом эквайринге и PSD2, а также о дальнейшем развертывании API-интерфейсов по всему миру, включая Индию и Китай

Отсутствие четкого видения PSD2 препятствовало расширению открытого эквайринга в Великобритании в 2018 году. Однако, крайний срок для применения банками нормативных технических стандартов строгой аутентификации клиентов (SCA) и средства тестирования новых API должны быть переданы третьим сторонам к марту 2019 года.

В отрасли существует мнение, что эти технические стандарты помогут систематизировать реализацию PSD2 в банках и, следовательно, позволят сторонним поставщикам составить более четкое представление о продуктах и ​​услугах, которые они смогут предоставить в условиях открытого эквайринга.

В соответствии со стандартами SCA EMVCo также внедрили 3-D Secure 2.0 в странах Европы, что окажет значительное влияние на безопасность онлайн-платежей. Стремление усилить конкуренцию в сфере финансовых услуг носит глобальный характер. Очень скоро вы увидите дальнейшее развитие открытого эквайринга с поддержкой API, особенно на быстро развивающихся рынках, например, в Индии и Китае.

11. Расширятся возможности альтернативного кредита

Мы уже наблюдаем принятие альтернативных кредитных средств для кредитных карт, таких как платежи в рассрочку и отсрочка платежа по счету при онлайн-оплате. Потребительские предпочтения все больше направлены на то, чтобы «купить сейчас и заплатить позже», а не накопить нужную сумму перед покупкой, и ритейлеры более чем рады поддержать эту тенденцию.

Принятие продавцом альтернативного кредита в 2019 году участится. Поскольку открытый эквайринг находит точку опоры в Великобритании, это может создать для банков и альтернативных кредиторов новые возможности конкурировать в местах продаж за долю финансовых данных потребителя.

 

Читайте также:

 

Поделитесь этой новостью:

ООО «Помощь интернет-магазинам» г. Москва, ул. Садовническая, д.14 стр.2, этаж 6, пом.I комната 1 +7 (499) 490-00-18 8 800 770-05-94

Укажите службы доставки, для которых вы бы хотели получать сервис Эквайринг в 2019 году. 11 трендов онлайн-платежей

Электронная почта

Телефон

Перечислите все службы доставки, с которыми вы работаете или собираетесь работать

Электронная почта

Телефон